Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV) für Mitarbeiter*Innen im Rettungsdienst

Inhalte des Seminars

Grundlagen der Psychotraumatologie und psychische Erste Hilfe

Teilnehmende erhalten einen verständlichen Überblick über die Entstehung von psychischen Belastungsreaktionen nach belastenden Einsätzen.

Es wird vermittelt, welche Reaktionen normal sind, wann Unterstützungsbedarf besteht und welche Maßnahmen der psychischen Erste Hilfe unmittelbar nach belastenden Ereignissen sinnvoll sind.

Kommunikation in schwierigen Lagen

Führungskräfte müssen häufig Gespräche mit belasteten Mitarbeitenden führen. Im Seminar werden Kommunikationsstrategien für schwierige Gespräche vermittelt, die Sicherheit und Struktur geben.

Dabei geht es insbesondere um den wertschätzenden Umgang mit Betroffenen und um eine Gesprächsführung, die Stabilisierung und Orientierung ermöglicht.

Rechtliche Grundlagen

Auch rechtliche Aspekte spielen eine Rolle im Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeitenden. Das Seminar vermittelt einen Überblick über Fürsorgepflicht, Arbeitsschutz sowie organisatorische Verantwortung von Führungskräften im Rettungsdienst.

Einsatz von PSNV-E

Ein weiterer Schwerpunkt ist der strukturierte Einsatz von Psychosozialer Notfallversorgung für Einsatzkräfte (PSNV-E).

Teilnehmende lernen, wann eine Unterstützung sinnvoll ist, wie entsprechende Strukturen aktiviert werden können und wie Führungskräfte mit PSNV-Teams zusammenarbeiten.

Psychische Erkrankungen bei Mitarbeitenden erkennen und handeln

Neben akuten Belastungsreaktionen können auch längerfristige psychische Erkrankungen auftreten.

Im Seminar wird vermittelt, wie Führungskräfte Warnzeichen erkennen, angemessen reagieren und Betroffene an geeignete Unterstützungsangebote vermitteln können.